LEGAL REFERENCE

ebb999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট লেনদেন এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য নিরাপদে রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাপরিচয় যাচাইকরণ নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগিং
ebb999 ebb999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

ebb999 গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতির যেকোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা...

লাইভ চ্যাট আপনার লবি স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন...
ইমেইল টিকিট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সহায়তা ইমেইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা বিভাগে আপনার মার্কেটিং পছন্দ, ডেটা...
নীতি স্বচ্ছতা

ebb999 কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করে

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপারেশনে প্রতিটি পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আপডেট করি। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা স্পষ্ট এবং এই পৃষ্ঠায়...

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় যে তথ্য সংগ্রহ করি তা পরিষ্কারভাবে তালিকাভুক্ত করি। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং বা তৃতীয়...

নিয়মিত নীতি আপডেট

যখনই আমরা আমাদের ডেটা পরিচালনা অনুশীলন পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি পর্যালোচনা তারিখ পোস্ট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের...

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়...

এনক্রিপশন মানদণ্ড

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড, যার মানে আমাদের নিজস্ব টিমও প্লেইন টেক্সটে আপনার সংবেদনশীল ডেটা দেখতে...

তৃতীয় পক্ষ সীমিত

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আমাদের গেম প্রোভাইডার স্টুডিওর সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদাররা...

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ডেটা একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট রেকর্ড সংশোধন বা মুছে...

এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে খাপ খায়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি দস্তাবেজ আপনার অধিকার এবং দায়িত্বের একটি ভিন্ন দিক কভার করে এবং সম্মিলিতভাবে তারা আমাদের...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগআমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেম নিয়ম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ডেটা ঐ লেনদেনের সময় কীভাবে সংগৃহীত এবং সংরক্ষিত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশনাআমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার লগইন শংসাপত্র রক্ষা করা যায় এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করা যায়। এই নীতি কভার করে আমরা কোন ডেটা আমাদের শেষে সংরক্ষণ করি।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপআমাদের পেমেন্ট নিয়ম ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমানত এবং উত্তোলন কাজ করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা লেনদেনের সময় কোন পরিচয়ের তথ্য যাচাই করি এবং সংরক্ষণ করি।
কুকি নোটিশ ক্রসওভারআমরা আমাদের সাইটে মৌলিক সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন রাখতে পারেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কুকির মাধ্যমে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে।
বোনাস শর্তাবলী সীমানাআমাদের প্রমো শর্ত আপনাকে কোন অফার দাবি করতে এবং খেলতে হবে তা বলে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আমরা আপনার প্রচারমূলক অংশগ্রহণ রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি।
অভিযোগ প্রক্রিয়া সংযোগআমাদের বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি সমস্যা রিপোর্ট করতে পারেন। এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার অভিযোগ বিবরণ গোপনীয় থাকে এবং কেবল প্রাসঙ্গিক টিমের সাথে শেয়ার করা হয়।
পর্যালোচনা সময়সূচী সারিবদ্ধতাআমরা আমাদের সমস্ত আইনি পৃষ্ঠা একই ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা চক্রে আপডেট করি, তাই আপনি জানেন সমস্ত নীতি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং বর্তমান। প্রতিটি পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ চেক করুন।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করার উপাদানসমূহ

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। লগইন স্ক্রিন থেকে পেমেন্ট চিপ পর্যন্ত, আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সেশন পরিচালনা ব্যবহার করি।...

সুরক্ষিত লগইন সেশন

আপনি যখন লগ ইন করেন, আমরা একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন তৈরি করি যা আপনার সেশনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করে। আপনি যখন লগ আউট করেন বা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করেন তখন এই টোকেনটি মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়, তাই কেউ আপনার পুরানো সেশন পুনরায় ব্যবহার করতে পারে না।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং টোকেনাইজড আকারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা কার্ড নম্বর প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা রেকর্ড করি এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি সাম্প্রতিক সেশন তালিকা দেখাই। আপনি যদি অচেনা অ্যাক্সেস দেখেন তবে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিচয় যাচাইকরণ

যখন আপনি প্রথম উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আমরা আপনার পরিচয় নথি যাচাই করি এবং সেই ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি। এই ধাপ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার তহবিল উত্তোলন করতে পারেন এবং অন্য কেউ নয়।

মোবাইল সেশন সুরক্ষা

আপনি যখন আপনার ফোন থেকে আমাদের সাইটে যান, আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে একই এনক্রিপশন এবং টোকেন সিস্টেম ব্যবহার করি। প্রতিটি মোবাইল সেশন একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে চলে যাতে আপনার তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার

আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটাবেস ব্যাকআপ করি এবং সেই ব্যাকআপগুলি এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজে রাখি। যদি একটি সিস্টেম সমস্যা ঘটে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ক্ষতি না করে পুনরুদ্ধার করতে পারি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং আমানত ও উত্তোলনের জন্য আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। যখন আপনি প্রথম উত্তোলনের অনুরোধ করেন তখন আমরা পরিচয় যাচাইকরণ নথিও চাই এবং এই তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি।

আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময়, আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং টোকেনাইজড আকারে রাখা হয় যাতে আমাদের টিমও প্লেইন টেক্সটে সেগুলি দেখতে না পারে। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি।

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে এবং আপনার গেম সেশন পরিচালনার জন্য আমাদের গেম প্রোভাইডার স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আমরা কখনও বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে ডেটা সরবরাহ করব।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব যদি না স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা আমাদের লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য করে। সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে বন্ধ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করব।

আমরা শুধুমাত্র মৌলিক সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে নেভিগেট করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট চালাই না যা আমাদের সাইটের বাইরে আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করে বা আপনার সম্পর্কে প্রোফাইল তৈরি করে।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং যখনই আমরা আমাদের ডেটা পরিচালনা অনুশীলন পরিবর্তন করি তখন আপডেট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ পোস্ট করি।